Vertigo SLA & Valiantys Licence plugins down when enabling Vertigo on JIRA 7.1.7 at Rexel

Description

Hello,

J'ai testé aujourd'hui l'upgrade de l'instance JIRA de REXEL / Beaufils depuis la 6.3.11 à la 7.1.7. Ils ont en particulier Vertigo SLA qu'ils viennent de renouveler en Avril pour 1 an, et qu'ils souhaitent continuer d'utiliser.

J'ai malheureusement une jolie erreur 500 après une upgrade de JIRA (en pré-prod) qui m'empêche d'activer VertigoSLA, et qui a également fait planter le plugin de gestion des licences dans la foulée...

Etapes :

  • upgrade JIRA 6.3.11 -> 7.1.7

  • Vertigo SLA est par default "disabled" après l'upgrade, et me propose le "Free trial"

  • Check de la licence via admin > addons > menu "Valiantys Licenses" => ok (mais "no product associated" et Vertigo apparait comme "not installed" )

  • "Enable" de "Vertigo SLA" Version: 7.0.5.7 via l'UPM => s'active bien (55/55 modules), le lien vers l'admin de Vertigo SLA s'ajoute bien

Résultat :

  • lien vers "Vertigo SLA" => Erreur 500

  • lien vers "Valiantys Licences" => Erreur 500

Même stack trace dans les deux cas, ci-jointe dans un fichier txt.

Merci d'avance pour votre aide,

Valiantys Corentin MEHAT
Consutlant

Environment

JIRA 7.1.7 (just after upgrade from 6.3.11) on https://jira-test.rexel.com

Status

Assignee

Unassigned

Reporter

Corentin Mehat

Type Of Support

Maintenance

Additional contacts

None

Affects versions

7.0.5.7

Priority

Major
Configure